1、“准告”服务的价格？
准告投放方式包括短信、彩信、Wap－Push、闪信，都执行统一价位，每投放一个准告（准确短信广告）收费0.3元，1万个客户起投放。
2、在给客户信息的投放量上有什么限制吗？
每次投放量在1万～50万个客户之间。在这个范围内，您可以随意选择投放量，我们按您实际投放的客户量计算费用；

3、这些客户资源的有效性如何？
我们的客户都是有合法订阅关系的订阅客户，并且是活跃用户，绝大多数都是有效号码（有些号码可能是近期弃置不用的，时间长后我们也会慢慢过滤掉弃置号码），这是严格区别于号码段生成的号码的。

4、客户定向的准确性如何？
我们有专业的技术力量对客户数据进行分析、挖掘，而且，随着时间的推移，我们的定向数据会越来越准确。

5、大家都来使用“准告”服务的话，会不会导致客户每天收到商业信息过多，而带来相反效果？
每天收到过多商业信息确实会引起客户不满甚至投诉，所以，我们的机制是保证每个终端客户每天最多收到一条由“准告”发送出去的商业信息。

6、如果是每个客户最多每天收到1条，是否会出现购买某一天（特别是节假日）的“准告”服务时，没有号码可以发送？
不会的，我们有丰富的客户资源。而且，我们对每一个使用客盈门的企业的发送量限制在每次不超过50万条。

7、购买“准告”发送的商业信息，客户是否可以回复？如果可以在哪里可以看到？
客户可以直接回复，回复内容您将可以在后台的“准告发送报告”中查看，并且您可以针对客户的回复，再次回复客户。

8、通过“准告”发送商业信息，我是否能获得客户的手机号码？
不能。我们向您提供信息投放服务，但客户的号码不能提供给您。因为客户的手机号码以及其他个人信息都是我们的保护对象，因此我们不直接向您公开具体号码。但若有手机用户对您发送的广告感兴趣，并进行了回复之后，您可以在发送报告中查到回复用户的手机号码。

9、我在哪里查看发送报告？
信息按您指定的时间发送完成后，需要等1天的时间才能查看发送报告，在后台点击“选告发送报告”查看。发送报告中还可以查看手机客户回复的内容，并可再次回复手机客户。

10、什么是WAP PUSH？
WAP PUSH又叫做服务信息或推入信息，是一种特殊格式的短信。WAP PUSH可以将某一站点或某一业务的链接通过提示信息的方式发送到支持WAP PUSH功能的手机上，这样您只需要阅读这条信息，打开信息中的链接，就可以直接访问了。

11、我的商业信息是以Wap-Push方式发送的，手机都能正常接收吗？
Wap-Push是中国移动提供的一种业务，只有中国移动的用户，且手机开通了GPRS功能才能正常接收Wap-Push信息。在群发Wap-Push任务时，系统只会针对筛选出来的中国移动用户来进行群发，但系统不能识别哪些手机没有开通GPRS功能，所以，对筛选出来的所有中国移动用户都会进行发送。

12、什么是闪信？
是指发送给用户的信息可直接显示在其手机屏幕上（即直显短信），阅读后信息不自动保存(此业务仅适用于中国移动与联通用户）。闪信在不同手机上的表现形式有所不同，个别型号手机可能不支持闪信。

13、信息的投放成功率估计有多少？
通过准告通道发送的商业信息是直接送达运营商的（联通，移动，网通小灵通）。如果碰到节假日，全国各地的电信运营商的信息进出量会非常大，因此可能会出现较大的延迟情况，这个是不可控的情况。除此之外也存在一定的短信丢失情况，一般中国移动的投放成功率是95%左右，中国联通的投放成功率是85%左右，对于发送失败的短信，我们将按照相同筛选规则提取相同量的短信补上，所以保证100%到达率。

14、准告内容需要通过审核吗？
您提交准告任务后，我们会对准告内容进行人工审核。通过审核的准告会按时投放；不能通过审核的准告，我们会及时与您联系修改准告内容。同时，您可以随时点击“等待投放的准告”查看审核状态，当看到“审核未通过”状态时，请尽快点击“修改准告内容”进行修改，我们会再次对您修改过的内容进行人工审核。有疑问请致电联系我们。